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400-888-5656平时经常会用到,来在远途办公以及日常运用当中的向日葵网页版,当出现没办法连接,或者黑屏,又或者延迟程度比较高这样的状况之时,常常会致使工作的节奏被打断。这篇文章是依据实际进行排查的经验来创作的,能够帮助你把原因迅速确定下来,并且给出具备可操作性的解决办法,从而让远程的体验再度回归到顺畅的状态。
发生无法连接状况时,最先查看本地网络是不是稳定。能够试着刷新页面或者重启路由器,与此同时用手机热点检测能不能连接,排除宽带故障。除此之外,访问向日葵官网,或者官方社交媒体,查看服务器是不是在维护之中,如果是官方问题,只需等候恢复。
常见原因还有浏览器兼容性,建议选用Chrome或者Edge等主流浏览器,清理缓存以及Cookie,或者尝试无痕模式,要是公司网络存在限制,联系网管检查防火墙是不是拦截向日葵的端口,必要时添加白名单。
零基础学习向日葵网页版远程控制,可查看完整教程:向日葵网页版使用教程:无需安装客户端,浏览器远程控制电脑
黑屏常常跟处于受控状态下的电脑的显示设置存在关联,先得去确认处于受控状态的电脑的远程桌面权限已然开启,从而允许被实施控制,,过后试着于向日葵客户端里对显示模式展开调整,像是切换成“兼容模式”或者把分辨率予以降低,有时候将桌面壁纸关闭同样能够起到缓解的作用。
显卡驱动倘若太过陈旧,极有可能致使出现黑屏状况。将受到控制的电脑的显卡驱动更新至最新的版本,与此同时要做到保证向日葵客户端以及网页版都升级为最新态势。要是问题依旧存在,重新启动受到控制的电脑通常能够刷新状态,进而解决临时性的故障问题。

延迟高大多是因为网络带宽不够,把本地以及受控电脑上占据网速的应用关闭掉,像是下载工具或者视频播放之类的,在向日葵设置里挑选距离最近的服务器节点,或者改换成5G Wi-Fi以及有线网络,以此来减少无线干扰。
也会对延迟造成影响的是画面质量设置,于网页版里将分辨率或者帧率调低,把“使用原画”选项关闭,要是不需要音频,那么声音传输可禁用,与此同时对本地电脑的CPU以及内存使用率予以检查,把多余程序关闭从而释放资源,以此保证流畅运行。
提升远程使用安全,做好文件传输与隐私保护,可学习:向日葵网页版文件传输安全吗?隐私设置方法来了