您好,欢迎访问我们的网站!
400-888-5656通过软件来进行远程控制,这是在我们日常办公以及远程协助之时非常得力的工具,然而在连接的过程当中,异常情况却时不时地会发生出现。有许多人在遇到报错之时,他们的第一反应便是重新安装软件,实际上大多数的问题都是出现在网络、具备的权限或者是配置方面之上。在这篇文章当中了,结合我曾经处理过的多达上百例的远程故障所积累的经验,去分享几个具备实用性的排查技巧,以此来帮助你能够快速地去定位存在的问题。
当出现“无法连接到远程计算机”这种提示之时,先别着急去检查软件设置。最容易被忽视的乃是双方网络环境的变化:被控端电脑有没有更换WiFi,又或者主控端有没有启用代理软件。我提议先用ping命令去测试基础连通性,要是ping不通,着重排查被控端的网络出口以及防火墙设置,好多家庭宽带默认开启了防火墙拦截外部入站连接。 解决连接问题前,建议先掌握网页版正确的使用与连接方式,减少故障发生:向日葵网页版官方正版使用教程 三步搞定远程控制 如此状况常常出现于两端均呈现在线状态,然而连接之际却始终处于转圈或者超时的情形。问题大多源自路由器NAT类型或者运营商策略方面。举例来讲,移动宽带跟电信宽带之间的跨网连接,有时候会被中间设备予以拦截。能够尝试促使被控端切换至手机热点进而再次进行测试,要是热点能够成功连上,那就表明原网络对P2P直连实施了限制。在这个时候改用服务器中转模式,或者于路由器之中开启UPNP,一般而言能够将问题解决。 成功连接然而画面处于黑屏状态,又或者能够看见桌面可是却没办法进行操作,这属于权限方面的问题。Windows系统在尚未登录到桌面之际,远程控制软件常常不能够捕获画面。要是属于服务器系统,那么需要去检查是不是启用了多个RDP会话而致使资源产生冲突;要是是个人电脑,重新启动“Windows远程桌面服务”或者更新显卡驱动能够解决大部分黑屏问题。操作出现无响应情况那就得检查被控端是不是以管理员权限运行了远程软件。 频繁弹出验证码,或者提示验证失败,一般是时间不同步所致。远程服务端会校验本地时间和服务器时间的差值,要是偏差超过5分钟就会判定为异常。手动同步系统时间,或者将电脑的时区设置成自动调整,这个不太起眼的小操作能解决三成以上的异常报错。另外要注意,部分远程软件对键盘输入法敏感,切换成英文输入法再输入验证码成功率更高。 熟练掌握无需客户端的连接操作,能让远程控制更加稳定顺畅:不用装软件!Windows自带远程桌面,两步搞定远程连接01远程连接提示网络不通怎么办
02远程软件显示对方在线却连不上
03被控端黑屏或鼠标键盘无法操作

04验证码输入错误或反复要求验证