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400-888-5656连接远程控制时遭遇失败状况,或者画面出现卡顿现象,这是众多用户都会碰到的令人苦恼之事,这种情况通常并非由单一缘由所导致,而是网络、软件设置以及设备性能共同作用之后产生的结果。先别着急去更换软件,我们依照顺序,一步一步地去进行排查,绝大多数的问题都是能够由自己解决的。
远程控制对于网络质量而言有着相当高的要求,首先要去检查本地以及远端设备的网络状况是不是正常,最为简单的方式乃是ping一下对方的IP地址,以此查看延迟以及丢包率的情况,要是延迟超出了100ms或者频繁出现丢包现象,基本上能够确定这是网络方面的问题,建议优先采用有线网络,因为无线连接极易受到干扰,5G WiFi相较于2.4G更为稳定,要是非得使用无线的话,尽量靠近路由器。
解决远程控制连接问题前,建议先按照官方教程正确使用向日葵网页版,规范操作步骤:向日葵网页版官方正版使用教程 新手必看远程控制指南
引发连接失败的缘由通常是这般。超多用户的电脑开启了系统防火墙,或者安装了第三方安全软件,这些软件会默认阻拦远程控制软件的通信端口。你得进入防火墙设置,寻觅到“允许应用通过防火墙”,保证你所使用的远程软件在“专用网络”以及“公用网络”情形下都被勾选赋予准许。要是处于公司网络环境,或许还需要IT部门去开放特定端口。
控制端与被控制端的状况是,软件版本之间的差异程度过度大,如此将会致使协议出现不兼容的情形,其具体表现呈现为连接遭遇失败或者产生反复断开的状况。请一定得极其仔细地去检查两端的软件是不是属于最新版本。存在着一些老版本,它们有可能是存在着已知的连接方面的Bug,官方在新的版本当中已经对其进行了修复。另外,要是使用的是精简版或者绿色版软件,缺少某些组件这种情况也会引发问题,建议采用官方完整安装包再次进行安装。

画面出现卡顿现象,操作延迟程度较高,有时候并非是网络方面存在问题,而是硬件加速没有开启正确。如今的远程软件大部分都支持GPU加速,然而这需要将显卡驱动更新至最新版本。尤其是使用NVIDIA或者AMD独立显卡的设备,要检查驱动是否属于近期版本。与此同时,在软件设置里开启“硬件编码”以及“硬件解码”选项,可以显著地降低CPU占用,使得操作更加流畅。
熟练掌握无需客户端的连接方式,能有效降低连接失败与卡顿的概率,提升使用稳定性:无需客户端 三步完成Windows自带远程桌面连接